🛡️Safety & support

Spelansvar — säkerhet först

Spel är inte för alla. Om du oroar dig för dig själv eller någon nära — vi hjälper dig, inte marknadsför. På denna sida: verktyg för gränser, Spelpaus.se-integration, varnings­ tecken och krishjälp. Ingen registreringsknapp på denna sida.

Hjälp nu

Krishjälp-direktorat

Om du behöver hjälp nu — dessa resurser är tillgängliga. Alla är anonyma (utom akutvård). Stödlinjen är gratis.

📞

Stödlinjen

Öppen dygnet runt

Akut OK

Gratis anonym professionell hjälp för personer med spelproblem och deras anhöriga.

👥

Spelberoendes riksförbund

Vardagar 10-17

Stödgrupper för spelberoende + anhöriggrupper. Lokala möten runt om i Sverige.

🏥

1177 Vårdguiden

Öppen dygnet runt

Hälso- och sjukvårdsrådgivning, remitering till behandling, psykologkontakt.

🧠

Psykiatrin — akut

Livsfara — ring genast

Akut OK

Vid akuta suicidtankar eller allvarlig psykisk kris. Kontakta 112 eller närmaste akutmottagning.

Yoga och balans — spelansvar och välmående

Spelansvar

Vi vill att du mår bra

Spelpaus.se integration, Stöd­linjen 020-81 91 00, insättnings-, förlust- och tidsgränser. Spelet ska vara kul. Om det inte är det — vi hjälper dig pausa eller stoppa.

Varningstecken

Är du i riskzonen?

Åtta vanliga varningstecken på problemspel. Känner du igen 2-3 — allvarlig signal. Om 4+ — kontakta Stödlinjen idag.

Spelar oftare eller längre än planerat

💰

Satsar mer pengar än du har råd att förlora

📞

Döljer omfattning av spelande för familj eller vänner

🔄

Jagar förluster — försöker vinna tillbaka genom att spela mer

😔

Känner dig orolig, nedstämd eller irritabel när du inte kan spela

💳

Lånar pengar eller använder kreditkort för att finansiera spelande

🏠

Struntar i arbete, studier, familj eller vänner pga spelande

🚨

Har övervägt eller gjort kriminella handlingar för spelpengar

🚨 Känner du igen dig i flera punkter?

Du är inte ensam. Cirka 1-2% av vuxna svenskar (~100 000 personer) har problemspel. Hjälp finns — Stödlinjen 020-81 91 00 är gratis och anonym.

📞 Ring Stödlinjen nu

Sex verktyg

Självhjälpsverktyg i ditt konto

Aktivera via Konto → Inställningar → Spelansvar. Alla verktyg är gratis och obegränsade. Sänkningar träder i kraft omedelbart.

💳

Insättningsgränser

Dag/vecka/månad-tak för insättningar. Sänkningar direkt, höjningar 3 dagars karens.

📉

Förlustgränser

Max netto-förlust per period. Når du gränsen spärras fortsatt spelande.

⏱️

Session-timer

Maxtid per inloggningssession. Auto-logga ut vid gräns. 15-240 min valfritt.

🔔

Reality check (60 min)

Notis var 60:e minut med session-översikt: inloggad tid, insatser, netto-resultat.

⏸️

Time-out (paus)

Temporär kontostängning: 24 h, 7 dagar, 30 dagar, 3 månader. Automatisk upplåsning.

🚫

Självavstängning

Permanent stängning via Spelpaus.se (täcker hela SE-marknaden). Eller internt ATG-stopp.

Enligt svensk spellag är insättningsgränser obligatoriska — du måste sätta minst en gräns innan första insättning. Standard-inställning 10 000 kr/mån, kan sänkas fritt.

Wellness — spelansvar

Verktyg som fungerar

Inte bara fina ord

Insättningsgränser (daglig/veckolig/månadsvis), förlustgränser, tidsgränser. Självtest för spelberoende. Reality-check som dyker upp var 30-120 min. Spelpaus.se-integration — aktivera blockering direkt hos oss.

  • Insättningsgränser: daglig/veckolig/månadsvis
  • Förlustgränser: dagliga caps
  • Tidsgränser: session-timer
  • Självtest + Stödlinjen 020-81 91 00
🚫

Nationell självavstängning

Spelpaus.se — täcker hela svenska marknaden

Spelpaus.se är Sveriges nationella självavstängningsregister, drivet av Spelinspektionen. En registrering blockerar dig från ALLA svenskt licensierade spelbolag — ATG, Svenska Spel, Paf, Unibet, LeoVegas, alla andra. Inte bara en — alla på en gång.

Så fungerar det

  1. 1.Gå till spelpaus.se
  2. 2.Logga in med BankID (30 sek)
  3. 3.Välj period: 1, 3, 6, 12 mån eller tillsvidare
  4. 4.Aktivering sker omedelbart över hela marknaden

Vad som blockeras

  • Inloggning hos alla SE-licensierade operatörer
  • Reklam från SE-spelbolag (direkt marketing blockerad)
  • Fysiska spelplatser (ombud, travbanor) via ID-check
  • Offshore-sajter (ej SE-licensierade — egen registrering behövs)
Gå till spelpaus.se →

Gratis · BankID · Aktivering omedelbar

Steg för steg

Så sätter du gränser eller stänger ditt konto

Två flöden: sätta verktygsgränser eller total självavstängning.

📊 Sätta en gräns

  1. 1
    Gå till Spelansvar

    Konto → Inställningar → Spelansvar. BankID-signering kan begäras för säkerhet.

  2. 2
    Välj gränstyp

    Insättning, förlust, session, eller reality check. Du kan ha flera aktiva gränser samtidigt.

  3. 3
    Ange belopp & period

    Dag/vecka/månad för insättning & förlust. Minuter för session (15-240). Intervall 30-120 min för reality check.

  4. 4
    Bekräfta

    Sänkningar: omedelbar verkan. Höjningar: 3 dagars karens (lagkrav). Bekräftelse via mejl.

🚫 Självavstängning

  1. 1
    Via Spelpaus.se (rekommenderas)

    Täcker hela SE-marknaden på en gång. Gå till spelpaus.se → BankID → välj period. 30 sek.

  2. 2
    Eller via ATG internt

    Konto → Inställningar → Spelansvar → 'Stäng mitt konto'. Bara ATG. Perioder: 6 mån, 12 mån, tillsvidare.

  3. 3
    Verifiering

    BankID-signering + reflektionstid 24 h. Designat att svårighet hindrar impulsiva 'ångra'-aktioner.

  4. 4
    Aktivering

    Kontot spärras omedelbart. Saldo kan tas ut via vanlig utbetalning. Data behålls enligt retention-policy.

För närstående

Någon jag känner har spelproblem

Fyra sätt att hjälpa någon som har spelproblem. Börja med lyssnande — resten följer naturligt. Kom ihåg att du också behöver stöd.

👂

Lyssna utan att döma

Dömande driver personen bort från hjälp. Lyssna på oron — inte lösningen. Spelproblem är sjukdom, inte moralskuld.

📞

Dela Stödlinjen

020-81 91 00 är anonym och gratis. Skriv ner numret, ge det fysiskt om det hjälper. Inget tvång — bara information.

💰

Skydda ekonomi (inte dömande)

Låna inte, låt inte personen få tillgång till dina konton. Detta är för din skull, inte som straff. Tala öppet om varför.

🤝

Sök stöd för dig själv

Anhörigträffar hos Spelberoendes riksförbund. Stödlinjen hjälper även anhöriga. Du behöver inte hantera detta ensam.

🔞

Skydd av minderåriga

ATG är strikt 18+ — BankID-verifierad ålder

Åldersverifiering sker automatiskt via BankIDvid registrering. BankID utfärdas enbart till personer med verifierat svenskt personnummer — minderåriga kan inte skaffa BankID utan vuxens samtycke & bank-process.

Om minderårig upptäcks

  • Kontot stängs omedelbart
  • Alla insatser återbetalas till källkontot
  • Eventuella vinster indras
  • Rapportering till Spelinspektionen

För föräldrar

  • Använd föräldrakontroll-verktyg (K9, Norton)
  • Lås BankID-appen med föräldrakontrollPIN
  • Prata öppet om spelande & pengar
  • Rapportera misstänkt barn-spel: abuse@atgapp.com.se

FAQ

Sju frågor om spelansvar

Vanliga frågor om Spelpaus, gränser, självavstängning och krishjälp.

  • Vad är Spelpaus.se?
    Sveriges nationella självavstängningsregister. Registrering på Spelpaus.se blockerar dig från ALLA svenskt licensierade spelbolag (inklusive ATG) på 1/3/6/12 månader eller tillsvidare. Aktivera via spelpaus.se — inloggning med BankID tar 30 sekunder.
  • Hur sätter jag en insättningsgräns?
    Konto → Inställningar → Spelansvar → Insättningsgränser. Välj dag/vecka/månad-tak. Sänkningar träder i kraft omedelbart; höjningar har 3 dagars karenstid (svensk lagkrav, kan inte kringgås). BankID-signering krävs för båda.
  • Kan ATG tvångs-stänga mitt konto?
    Ja, om vi observerar tecken på problemspel. Ibland efter mjuk kontakt (mejl, varning), ibland direkt vid allvarliga mönster. Detta är inte straff — det är spelarskyddets lag. Du kan överklaga via support, men vi prioriterar alltid spelarens säkerhet.
  • Vart vänder jag mig om jag har spelproblem?
    Stödlinjen 020-81 91 00 (gratis, öppen dygnet runt) — anonym professionell hjälp. Spelberoendes riksförbund för stödgrupper. 1177 Vårdguiden för hälso-och-sjukvårdskontakt. ATG:s egna verktyg tillgängliga i ditt konto — börja med Spelpaus om det brinner.
  • Kan jag spela igen efter självavstängning?
    Spelpaus tillsvidare = permanent (men kan upphävas efter 12 mån vid ansökan). Tidsbegränsad Spelpaus (1/3/6/12 mån) = automatiskt upphävande efter perioden. Efter upphävning krävs eftertänksamhet — många upplever rekyler. Vi rekommenderar att börja om med strikta gränser.
  • Hur vet ni att jag är 18+?
    BankID-verifierad identitet vid registrering. BankID utfärdas enbart till personer med svenskt personnummer verifierat hos banken via fysisk ID-handling. Omöjligt att kringgå för tekniskt kunniga minderåriga — BankID har 3-faktor-säkerhet (något du har + vet + är).
  • Någon jag känner har spelproblem — vad kan jag göra?
    (1) Lyssna utan dömande. (2) Dela Stödlinjen 020-81 91 00. (3) Hjälp hen registrera på Spelpaus.se om hen vill. (4) Skydda ekonomi (inga lån, inga pengar). (5) Sök stöd för dig själv hos Spelberoendes riksförbund — anhörig-grupper finns.